אצלנו המשלוחים בחינם בקניה מעל 250 ש"ח : )
בקניה עד 250 ש"ח עלות המשלוח 30 ש"ח.
משלוחים עד הבית נעשים באמצעות חברת שליחויות אשר פועלת בשעות 8:00-17:00, עדיף שתתני את הכתובת בה את נמצאת רוב שעות היום.
את ההזמנה תקבלי עד 10 ימי עסקים מיום הקניה.
מספר המעקב ישלח אליך במייל לאחר המשלוח.
לתושבות אילת והערבה - משלוחים והחזרות באמצעות דואר רשום בלבד.
במידה ואינך מרוצה מהקניה, תוכלי להחזיר את המוצר תוך 10 ימים מיום קבלת ההזמנה עם שליח - בעלות דמי משלוח של 30 ₪. תיאום המשלוח יתבצע דרכנו.
לביצוע ההחזרה, שלחי לנו מייל: office@onnanoko.co
בבקשה צייני בפנייתך את שמך המלא, מספר הזמנה באתר וכתובת לאיסוף.
לאחר חזרת הפריט אלינו, נבצע עבורך החזר כספי מלא באותו אמצעי תשלום, בקיזוז דמי המשלוח, עד 10 ימי עסקים מיום הפנייה. החזר כספי לכרטיס האשראי יופיע בפירוט האשראי תוך 3-30 ימי עסקים.
החזרות והחלפות יתאפשרו עד 30 ימים מיום קבלת ההזמנה, במידה ועברו מעל 10 ימים מיום קבלת ההזמנה ינתן שובר זיכוי ולא החזר כספי.
במקרים של מבצעים והנחות, יינתן החזר על סכום הפריט בעת הקנייה.
אם תרצי להחליף את הפריט שהזמנת בפריט אחר או במידה שונה, עלייך להחזיר את הפריט שקיבלת ולבצע הזמנה חדשה באתר או בטלפון.
אם קיבלת מוצר שגוי או פגום נחליף לך אותו כמובן ללא עלויות נוספות. בבקשה צייני בפנייתך את שם הפריט וצרפי תמונה של הפגם.
תמיד אפשר להגיע לחנות במעגן מיכאל או לאחת המכירות שלנו, להיפגש פנים אל פנים, למדוד ולהחליף או להחזיר.
ניתן להחזיר גם על ידי משלוח בדואר רשום לכתובת:
אונ'נאנוקו | קיבוץ מעגן מיכאל | ד.נ. מנשה 3780500
משלוחים לחו"ל - International Express Shipping
USA & Europe countries only, 2-7 Business days with UPS Express.
International shipping cost is 110 NIS.
All orders will be ready to ship out within 1-3 days from our studio in Israel.
If for any reason you would like to return an item, please contact us by email within 14 days of receiving it.
Once we receive your returned items you will get a full refund - Excluding shipping costs.
בכל שאלה או בעיה, אנחנו כאן בשבילך!
מוזמנת ליצור איתנו קשר –
בטלפון 04-6243456
בוואטסאפ 053-5438056
או במייל OFFICE@ONNANOKO.CO.IL
שעות פעילות שירות הלקוחות: א'-ה' 9:30-14:00
שלך, צוות אונ'נאנוקו
